Termini e condizioni

Termini e condizioni

Termini e condizioni

PORTABLE MULTIMEDIA LIMITED/NEXTBASE: TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA ON-LINE
 
1. Le presenti condizioni
    • Che cosa coprono questi termini. Questi sono i termini e le condizioni in base ai quali ti forniremo i prodotti che ordini tramite il nostro sito web www.nextbase.eu. Se non si accettano questi termini e condizioni, si prega di non ordinare alcun prodotto dal nostro sito web.
    • Perché dovresti leggerli. Si prega di leggere attentamente questi termini prima di inviarci l'ordine. Questi termini ti dicono chi siamo, come ti forniremo i beni, come tu e noi possiamo modificare o terminare il contratto, cosa fare in caso di problemi e altre informazioni importanti. Se ritieni che ci sia un errore in questi termini o se hai domande su di essi, ti preghiamo di contattarci per discuterne prima di inviare l'ordine.
    • Si prega di conservarne una copia per i propri archivi. È necessario stampare una copia di questi termini e condizioni o salvarli sul proprio computer per riferimento futuro.
    • Aggiorniamo i nostri termini e condizioni di volta in volta. I termini e le condizioni applicabili al tuo ordine saranno quelli visualizzati sul nostro sito web quando invii il tuo ordine. Si prega di controllare i termini e le condizioni visualizzati sul nostro sito web ogni volta che si desidera ordinare merci per assicurarsi di aver compreso i termini e le condizioni che si applicano a tale ordine.
    • Sei un cliente commerciale o un consumatore? In alcune aree di questi termini, l'utente avrà diritti diversi ai sensi di questi termini a seconda che l'utente sia un'azienda o un consumatore. Sei un consumatore se:
  • Lei è un individuo.
  • Lei sta acquistando beni da noi interamente o principalmente per il suo uso personale (non per l'uso in connessione con il suo commercio, affari, artigianato o professione).
    • Se lei è un cliente commerciale, questo è il nostro intero accordo con lei. Se lei è un cliente commerciale, questi termini, insieme alla nostra politica di restituzione in vigore di volta in volta e i termini di qualsiasi garanzia volontaria del produttore applicabile offerta da noi alla data in cui abbiamo accettato il suo ordine costituiscono l'intero accordo tra noi in relazione al suo acquisto. Lei riconosce di non aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione, promessa, rappresentazione, assicurazione o garanzia fatta o data da o per conto di noi che non sia esposta in questi termini e che non avrà alcuna pretesa per falsa dichiarazione innocente o negligente o negligente basata su alcuna dichiarazione in questo accordo.
    • In questi termini e condizioni "Lei" significa:
      • Nel caso di un consumatore o di una ditta individuale: la persona che effettua l'ordine in questione;
      • Nel caso di qualsiasi altra persona: L'organizzazione o l'entità per conto della quale si effettua l'ordine in questione.
    • Inviando un ordine per conto di una persona diversa da lei (ad esempio un'azienda o una società), inviando il relativo ordine lei conferma di avere l'autorità di agire per conto e di vincolare tale persona a questi termini e condizioni.
    • Interpretazione:
      • un riferimento a uno statuto o a una disposizione di legge è un riferimento a tale statuto o disposizione come modificata o rimessa in vigore. Un riferimento a uno statuto o a una disposizione di legge include qualsiasi legislazione subordinata fatta in base a tale statuto o disposizione di legge, come modificata o rimessa in vigore.
      • Qualsiasi frase introdotta dai termini includere, includere, in particolare, ad esempio o qualsiasi espressione simile deve essere interpretata come illustrativa e non deve limitare il senso delle parole che precedono tali termini.
      • Per persona si intende una persona fisica, una persona giuridica o una persona giuridica non registrata (dotata o meno di personalità giuridica distinta).
2. Informazioni su di noi e su come contattarci
    • Chi siamo.
      • Siamo Portable Multimedia Limited una società registrata in Inghilterra e Galles. Commercializziamo con i nomi "Nextbase", "Portable Multimedia" e "Voyager Systems".
      • Il numero di registrazione della nostra azienda è 4038169 e la nostra sede legale si trova a Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, Londra, SE1 8NW. Il nostro numero di partita IVA è 742504649.
    • Come contattarci.
      • Potete contattarci telefonando al nostro servizio clienti al numero +44 (0)1276 855641 oscrivendoci a sales@voyager-systems.co.uk e Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, Londra, SE1 8NW.
      • Se desiderate supporto tecnico o assistenza, contattate il nostro Centro Assistenza Prodotti:
        • Il numero di telefono del Centro di assistenza prodotti è +44 (0) 2920 866429.
        • La Helpline è a disposizione di rivenditori, distributori e clienti.
        • Le ore di funzionamento sono dalle 9 alle 21 GMT / BST (a seconda dei casi), sette giorni su sette.
        • L'indirizzo del Product Support Centre è Product Support Centre, Unit B, Caerphilly Business Park, Van Road, Caerphilly, CF83 3ED.
      • Per chiamarci verranno applicati i costi delle chiamate. I costi dipendono dalla tua posizione e dal tuo provider di rete. Contatta il tuo provider di rete per ulteriori dettagli.
    • Come possiamo contattarti.Se dobbiamo contattarti, lo faremo per telefono o scrivendoti all'indirizzo e-mail o all'indirizzo postale che ci hai fornito nel tuo ordine o che ci fornisci di volta in volta.
    • Garanzia volontaria del produttore.
      • Forniamo una garanzia volontaria del produttore su molti prodotti della nostra gamma.
      • Le nostre garanzie volontarie dei produttori forniscono diritti e rimedi aggiuntivi e alternativi a quelli contenuti in questi termini e condizioni e a qualsiasi diritto legale che lei possa avere.
      • Per i dettagli sulle garanzie volontarie dei produttori da noi offerte, consultare la politica di garanzia del nostro sito Web
    • "Scrivere" include le e-mail. Quando utilizziamo le parole "per iscritto" o "scritto" in questi termini, ciò include le e-mail.
3. Il Nostro contratto con voi
    • Limiti di età. Se stai acquistando come individuo, puoi acquistare prodotti dal nostro sito Web solo se hai almeno 18 anni di età.
    • Come accetteremo il tuo ordine. L'ordine costituisce un'offerta da parte dell'utente per l'acquisto dei beni in questione in conformità con i presenti termini e condizioni. La nostra accettazione dell'ordine avverrà nel momento in cui ti invieremo un'e-mail per accettarlo, a quel punto entrerà in vigore un contratto tra te e noi.
    • Se non possiamo accettare o non vogliamo accettare il tuo ordine. Se non siamo in grado di accettare il tuo ordine o non desideriamo accettare il tuo ordine, ti informeremo per iscritto e non ti addebiteremo alcun costo per il prodotto. Ad esempio, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il prodotto è esaurito, a causa di limiti imprevisti alle nostre risorse che non potevamo ragionevolmente pianificare perché abbiamo identificato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto o perché non siamo in grado di rispettare una scadenza di consegna specificata.
    • Il tuo numero d'ordine. Assegneremo un numero d'ordine al tuo ordine e ti diremo di cosa si tratta quando accetteremo il tuo ordine. Ci sarà d'aiuto se puoi dirci il numero d'ordine ogni volta che ci contatti per il tuo ordine.
    • Vendiamo solo nel Regno Unito. Il nostro sito web è esclusivamente per la promozione dei nostri prodotti nel Regno Unito. Purtroppo non accettiamo ordini da indirizzi al di fuori del Regno Unito.
4. I Nostri prodotti
    • Le merci possono variare leggermente rispetto alle loro immagini. Le immagini dei prodotti presenti sul nostro sito web sono solo a scopo illustrativo. Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare i colori in modo accurato, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori di un dispositivo rifletta accuratamente il colore della merce. Il prodotto potrebbe variare leggermente rispetto a quelle immagini.
    • La confezione del prodotto può variare. La confezione del prodotto può variare da quella mostrata nelle immagini sul nostro sito web.
5. I suoi diritti di apportare modifiche
    • Se desidera apportare una modifica a un ordine che ha presentato, la preghiamo di contattarci.
    • Le faremo sapere se il cambiamento è possibile. Se è possibile, le comunicheremo eventuali modifiche al prezzo del prodotto, ai tempi di fornitura o a qualsiasi altra cosa che sarebbe necessaria in seguito al cambiamento richiesto e le chiederemo di confermare se desidera procedere con il cambiamento.
    • Se sono necessarie modifiche del tipo descritto nella clausola 5.2, non implementeremo le modifiche a meno che lei non ci confermi di voler procedere sulla base delle modifiche in questione.
6. I nostri diritti di apportare modifiche
    • Piccole modifiche alla merce. Ci riserviamo il diritto di modificare il prodotto o l'ordine:
      • per riflettere i cambiamenti nelle leggi e nei requisiti normativi pertinenti; e
      • per implementare aggiustamenti e miglioramenti tecnici minori. Questi cambiamenti non influenzeranno l'uso del prodotto.
7. Fornire le merci
    • Spese di spedizione. I prezzi dei prodotti visualizzati sul nostro sito web non includono le spese di spedizione. Le nostre opzioni di consegna e i relativi costi ti verranno mostrati durante il processo di check-out prima di inviare l'ordine.
    • Quando forniremo le merci. Ti contatteremo con una data di consegna stimata dopo l'accettazione del tuo ordine, che sarà entro 30 giorni dal giorno in cui accetteremo il tuo ordine. Tutte le date di consegna sono approssimative e non sono essenziali.
    • Non siamo responsabili per ritardi al di fuori del nostro controllo. Se la nostra fornitura della merce è ritardata da un evento al di fuori del nostro controllo, ti contatteremo il prima possibile per informarti e adotteremo misure per ridurre al minimo l'effetto del ritardo. A condizione che lo facciamo, non saremo responsabili per i ritardi causati dall'evento, ma se c'è il rischio di un ritardo sostanziale puoi contattarci per risolvere il contratto e ricevere un rimborso per qualsiasi merce che hai pagato ma non ricevuto. I rimborsi saranno elaborati in conformità con la nostra politica di restituzione
    • Se non sei all'indirizzo di consegna quando la merce viene consegnata. Se nessuno è disponibile al tuo indirizzo per prendere in consegna, ti lasceremo una nota che ti informerà su come riorganizzare la consegna o ritirare la merce da un deposito locale.
    • Se non riorganizzi la consegna. Se non ritiri la merce come concordato o se, dopo una mancata consegna, non riorganizzi la consegna o la ritiri dal deposito di consegna e, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, non siamo in grado di contattarti o riorganizzare la consegna o il ritiro, potremmo risolvere il contratto e si applicherà la clausola 2.
    • Quando si diventa responsabili per le merci. La merce sarà sotto la tua responsabilità dal momento in cui consegniamo il prodotto all'indirizzo che ci hai fornito per la consegna.
    • Quando possiedi beni. L'utente è proprietario dei beni da noi forniti una volta che abbiamo ricevuto i fondi disponibili, il pagamento del prezzo per i beni e di eventuali costi associati alla fornitura di tali beni (ad esempio, i costi di consegna).
    • Motivi per cui potremmo sospendere la fornitura di merci all'utente. Potremmo dover sospendere la fornitura di beni per:
      • affrontare problemi tecnici o fare piccole modifiche tecniche;
      • aggiornare il prodotto per riflettere i cambiamenti nelle leggi e nei requisiti normativi pertinenti;
      • apportare modifiche al prodotto come richiesto da voi o notificato da noi a voi (vedi clausole 5 e 6).
      • Se riteniamo che l'indirizzo di consegna non sia sicuro.
    • I suoi diritti se sospendiamo la fornitura di beni.
      • Vi contatteremo in anticipo per dirvi che sospenderemo la fornitura del prodotto, a meno che il problema sia urgente o di emergenza. Se la sospensione è urgente o è dovuta a un'emergenza, le diremo non appena ragionevolmente possibile dopo la sospensione che abbiamo sospeso la fornitura dei beni in questione.
      • Puoi contattarci per risolvere il contratto di un prodotto se sospendiamo la fornitura dello stesso per un periodo superiore a 14 (quattordici) giorni e ti rimborseremo le somme che hai pagato in anticipo per il prodotto. I rimborsi saranno elaborati in conformità con la nostra politica di restituzione
8.I tuoi diritti di recedere dal contratto
    • Puoi sempre rescindere il tuo contratto con noi. I tuoi diritti al momento della risoluzione del contratto dipenderanno da ciò che hai acquistato, se c'è qualcosa di sbagliato in esso, come stiamo andando, quando decidi di rescindere il contratto e se sei un consumatore o un cliente aziendale:
      • Se ciò che hai acquistato è difettoso o descritto in modo errato, potresti avere il diritto legale di rescindere il contratto (o di ottenere la riparazione o la sostituzione del prodotto), vedi la clausola 12 se sei un consumatore e la clausola 13 se sei un'azienda. Inoltre, potresti avere diritti ai sensi di una garanzia volontaria del produttore che forniamo - per maggioridettagli, consulta i termini e le condizioni della garanzia volontaria del produttore.
      • Se l'utente desidera rescindere il contratto a causa di qualcosa che abbiamo fatto o che gli abbiamo detto che faremo, si prega di consultare la clausola 2;
      • Se sei un consumatore e hai appena cambiato idea sul prodotto, consulta la clausola 3. Potresti essere in grado di ottenere un rimborso se rientri nel periodo di riflessione, ma questo potrebbe essere soggetto a detrazioni e potresti non essere rimborsato per tutte le spese di spedizione che ci hai pagato: i rimborsi verranno elaborati in base e in conformità con la nostra politica di restituzione
      • In tutti gli altri casi (se non abbiamo colpa nostra e se non sei un consumatore che esercita il tuo diritto di ripensamento), ti preghiamo di consultare la clausola 8.6.
    • Terminare il contratto a causa di qualcosa che abbiamo fatto o che stiamo per fare. Se stai risolvendo un contratto per uno dei motivi indicati ai punti da (8.2.1) a (8.2.5) di seguito, il contratto terminerà immediatamente e ti rimborseremo per intero in conformità con la nostra politica di restituzione per tutti i prodotti che non sono stati forniti e potresti avere diritto a un risarcimento. I motivi sono:
      • le abbiamo comunicato un cambiamento imminente al prodotto o a queste condizioni che lei non accetta (vedere la clausola 6);
      • le abbiamo comunicato un errore nel prezzo o nella descrizione del prodotto che ha ordinato e non vuole procedere;
      • c'è il rischio che la fornitura della merce possa essere significativamente ritardata a causa di eventi fuori dal nostro controllo;
      • abbiamo sospeso la fornitura della merce per motivi tecnici, o le comunichiamo che la sospenderemo per motivi tecnici, in ogni caso per un periodo superiore a 14 (quattordici) giorni;
      • non abbiamo consegnato la merce entro 30 giorni dal giorno in cui abbiamo accettato il suo ordine; o
      • Lei ha il diritto legale di terminare il contratto a causa di qualcosa che abbiamo fatto di sbagliato.
    • Esercitare il diritto di ripensamento se si è un consumatore (Consumer Contracts Regulations 2013). Se sei un consumatore, per la maggior parte dei beni acquistati online hai il diritto legale di cambiare idea entro 14 giorni e ricevere un rimborso. I rimborsi saranno elaborati in conformità con la nostra politica di restituzione. Tali diritti, ai sensi del Consumer Contracts Regulations 2013, sono spiegati più dettagliatamente in questi termini.
    • Garanzia ai sensi del Consumer Contracts Regulations 2013:
Diritto ai sensi del regolamento sui contratti dei consumatori del 2013
Periodo di 14 giorni per cambiare idea.
Il consumatore deve pagare le spese di restituzione.
Si prega di notare che offriamo una politica di restituzione entro 28 giorni dall'acquisto: si prega di consultare la nostra politica di restituzione completa per maggiori dettagli.
    • Quanto tempo hanno i consumatori per cambiare idea? Se sei un consumatore che ha acquistato beni, hai 14 giorni di tempo dal giorno in cui tu (o qualcuno da te nominato) ricevete i beni per cambiare idea sui beni, a meno che il tuo ordine non sia suddiviso in più consegne in giorni diversi. In questo caso, hai tempo fino a 14 giorni dal giorno in cui tu (o qualcuno da te nominato) avete ricevuto l'ultima consegna in relazione all'ordine in questione per cambiare idea sulla merce.
    • Risolvere il contratto in cui non abbiamo colpa e non c'è il diritto di cambiare idea. Anche se non abbiamo colpa nostra e non sei un consumatore che ha il diritto di cambiare idea (vedi clausola 8.3), puoi comunque recedere dal contratto prima che sia completato, ma potresti doverci pagare un risarcimento: ti faremo sapere se questo è il caso e quanto risarcimento riteniamo dovuto. Un contratto per la merce è perfezionato quando il prodotto viene consegnato. Se desideri recedere da un contratto prima che sia stato completato se non abbiamo colpa nostra e se non sei un consumatore che ha cambiato idea, contattaci per farcelo sapere. Il contratto si risolverà immediatamente e provvederemo al rimborso delle somme da te eventualmente versate per merce non fornita. I rimborsi saranno elaborati in conformità con la nostra politica di restituzione.
9.Come terminare il contratto con noi (anche se lei è un consumatore che ha cambiato idea)
    • Ci dica che vuole terminare il contratto 
      • Per terminare il contratto con noi, contattateci utilizzando uno dei metodi indicati nella clausola 2.2 di cui sopra.
      • Se sei un consumatore, puoi anche notificarci che vuoi terminare il contratto stampando, completando e inviandoci il modulo di cancellazione modello (che si trova alla fine di questi termini e condizioni), ma non sei obbligato a usarlo.
    • Restituzione della merce dopo la fine del contratto
      • Se lei termina il contratto per qualsiasi motivo dopo che i prodotti le sono stati spediti o li ha ricevuti, deve restituirceli.
      • Per i dettagli sulla nostra procedura di restituzione, consulta la nostra politica di restituzione
10. I nostri diritti di recedere dal contratto
    • Ci riserviamo il diritto di rescindere il contratto in caso di violazione da parte dell'utente. Ci riserviamo il diritto di rescindere il contratto in qualsiasi momento scrivendo all'utente se:
      • non effettui alcun pagamento quando è dovuto e ancora non effettui il pagamento entro 5 (cinque) giorni da quando ti abbiamo ricordato che il pagamento è dovuto;
      • non ci fornisca, entro un tempo ragionevole dalla nostra richiesta, le informazioni necessarie per la fornitura della merce, ad esempio l'indirizzo di consegna.
      • non ci permettete, entro un tempo ragionevole, di consegnarvi la merce o di ritirarla da noi;
    • L'utente è tenuto a risarcirci in caso di violazione del contratto. Se risolviamo il contratto nelle situazioni di cui alla clausola 1, rimborseremo qualsiasi somma di denaro che hai pagato in anticipo per i beni che non abbiamo fornito, ma potremmo dedurre o addebitare un risarcimento ragionevole per i costi netti che sosterremo a seguito della tua violazione del contratto. Ti faremo sapere se questo è il caso e l'importo che riteniamo dovuto. I rimborsi saranno elaborati in conformità con la nostra politica di restituzione
    • Ci riserviamo il diritto di ritirare il prodotto. Potremmo scriverti per informarti che smetteremo di fornire il prodotto. Ti informeremo non appena ragionevolmente possibile prima della nostra interruzione della fornitura del prodotto e ti rimborseremo le somme che hai pagato in anticipo per la merce che non verrà fornita. I rimborsi saranno elaborati in conformità con la nostra politica di restituzione
11. Se c'è un problema con il prodotto
    • Come comunicarci i problemi. Se avete domande o reclami sul prodotto, vi preghiamo di contattarci utilizzando uno dei metodi di cui alla clausola 2.2 di cui sopra.
12. I tuoi diritti in relazione alla merce difettosa se sei un consumatore
    • Se lei è un consumatore, abbiamo il dovere legale di fornire beni che siano conformi a questo contratto. Nulla in questi termini influenzerà i suoi diritti legali.
    • Se il prodotto che hai acquistato ha il beneficio di una garanzia volontaria del produttore da noi fornita, la nostra garanzia volontaria del produttore fornisce diritti aggiuntivi separati ai diritti legali di cui alla clausola 12.1. Sei libero di scegliere se desideri far valere i tuoi diritti legali, i tuoi diritti ai sensi del presente contratto e/o i tuoi diritti ai sensi della nostra garanzia del produttore.
    • Il suo obbligo di restituire la merce rifiutata.
      • Se desideri esercitare i tuoi diritti legali di rifiutare la merce, devi restituircela in conformità con la nostra politica di restituzione.
      • Forniamo un'etichetta di ritorno prepagata per le merci che vengono restituite entro i primi 28 giorni dall'acquisto.
      • Si prega di contattare il Centro di assistenza prodotti per un numero di riferimento "Autorizzazione alla restituzione della merce" (RMA). Questo può essere richiesto telefonando 02920866429, fax 02920864280 o e-mail support@voyager-systems.co.uk.
      • Si prega di notare che la merce rimane sotto la tua responsabilità fino a quando non viene ricevuta da noi al nostro indirizzo di restituzione. Vi preghiamo di contattarci utilizzando uno dei metodi indicati nella clausola 2 di cui sopra per comunicarci che desiderate rifiutare la merce.
      • Si prega di consultare la nostra Politica di restituzione
13. I tuoi diritti in relazione alla merce difettosa se sei un'azienda
    • Garantiamo che alla consegna la merce fornita da noi sarà:
      • sono conformi in tutti gli aspetti materiali alla loro descrizione e a qualsiasi specifica applicabile;
      • essere esente da difetti materiali di progettazione, materiale e lavorazione; e
      • essere di qualità soddisfacente (nel senso del Sale of Goods Act 1979).
    • Con riserva della clausola 3, se:
      • ci informi per iscritto che alcuni o tutti i beni non sono conformi alla garanzia di cui alla clausola :1
        • nel caso di un difetto evidente ad una normale ispezione visiva, entro sette giorni dalla consegna del prodotto in questione; o
        • in ogni altro caso, entro trenta giorni dalla consegna del prodotto in questione
      • ci viene data una ragionevole opportunità di esaminare tali merci; e
      • l'utente (se richiesto da noi) restituisce tali beni presso la nostra sede (la nostra Politica di restituzione spiega chi sosterrà i costi di spedizione del reso),
A nostra discrezione, ripareremo o sostituiremo la merce difettosa o rimborseremo completamente il prezzo della merce difettosa. I rimborsi saranno elaborati in conformità con la nostra Politica di restituzione
  • Non saremo responsabili della mancata conformità della merce alla garanzia di cui alla clausola 1 in uno dei seguenti casi:
    • Lei fa qualsiasi ulteriore uso di tali beni dopo averne dato avviso in conformità alla clausola 2.1;
    • il difetto si verifica perché non avete seguito le nostre istruzioni orali o scritte per quanto riguarda l'immagazzinamento, la messa in funzione, l'installazione, l'uso e la manutenzione della merce o (se non ce ne sono) la buona pratica commerciale riguardante la stessa;
    • il difetto è dovuto all'uso di accessori o componenti non approvati;
    • i beni in questione sono stati soggetti a qualsiasi alterazione o riparazione da parte vostra o da parte di terzi che non sono uno dei nostri riparatori autorizzati senza il nostro previo consenso scritto;
    • il difetto è dovuto a normale usura, danno intenzionale, uso improprio e abuso, incidente, negligenza da parte vostra o di terzi, o condizioni anormali di stoccaggio o di lavoro; o
    • la merce differisce da qualsiasi specifica applicabile a causa di modifiche apportate per garantire la conformità ai requisiti legali o normativi applicabili.
  • Se non si riesce a dare un avviso di rifiuto in conformità con la clausola 2.1, si considera che avete accettato la merce in questione.
  • Ad eccezione di quanto previsto in questa clausola 13, non avremo alcuna responsabilità nei vostri confronti per quanto riguarda la mancata conformità della merce alla garanzia di cui alla clausola 1.
  • I termini impliciti nelle sezioni da 13 a 15 del Sale of Goods Act 1979 sono, nella misura massima consentita dalla legge, esclusi da questi termini e condizioni.
  • Questi termini e condizioni si applicano a qualsiasi merce riparata o sostitutiva fornita da noi.
  • È necessario restituire qualsiasi merce rifiutata in conformità con la nostra Politica di restituzione. Si prega di notare che la merce rimane a rischio del cliente fino a quando non viene ricevuta da noi al nostro indirizzo di restituzione, a meno che non venga restituita utilizzando un'etichetta prepagata fornita da noi, nel qual caso la merce sarà a nostro rischio dal momento in cui la fornisci al nostro corriere.
  • Se accettiamo di rimborsare il prezzo della merce rifiutata, il rimborso verrà elaborato in conformità con la nostra politica di restituzione.
  • Qualsiasi Garanzia volontaria del produttore applicabile da noi fornita conferisce all'utente diritti aggiuntivi separati alla garanzia fornita nella clausola 13.1.
14.Prezzo e pagamento
    • Dove trovare il prezzo del prodotto. Il prezzo del prodotto (che include l'IVA per le vendite al consumo e che esclude l'IVA per le vendite commerciali) sarà il prezzo indicato nelle pagine dell'ordine al momento dell'ordine. Adottiamo ogni ragionevole cura per garantire che il prezzo del prodotto consigliato sia corretto. Tuttavia, si prega di consultare la clausola 3 per sapere cosa succede se scopriamo un errore nel prezzo del prodotto ordinato.
    • Trasferiremo le modifiche dell'aliquota IVA. Se l'aliquota IVA cambia tra la data dell'ordine e la data di fornitura del prodotto, adegueremo l'aliquota IVA pagata, a meno che l'utente non abbia già pagato il prodotto per intero prima che la modifica dell'aliquota IVA entri in vigore.
    • Cosa succede se sbagliamo il prezzo? È sempre possibile che, nonostante i nostri migliori sforzi, alcuni dei prodotti che vendiamo abbiano un prezzo errato. Normalmente controlleremo i prezzi prima di accettare l'ordine in modo che, se il prezzo corretto del prodotto alla data dell'ordine è inferiore al prezzo dichiarato alla data dell'ordine, addebiteremo l'importo inferiore. Se il prezzo corretto del prodotto alla data dell'ordine è superiore al prezzo indicato, ti contatteremo per le tue istruzioni prima di accettare il tuo ordine. Se accettiamo ed elaboriamo il tuo ordine in cui un errore di prezzo è ovvio e inequivocabile e avrebbe potuto ragionevolmente essere riconosciuto da te come un errore di prezzo, possiamo risolvere il contratto, rimborsarti qualsiasi somma che hai pagato e richiedere la restituzione di qualsiasi merce che ti è stata fornita.
    • Quando si deve pagare e come si deve pagare.
      • Accettiamo il pagamento tramite la piattaforma PayPal sul nostro sito web, la piattaforma consente di effettuare il pagamento utilizzando Visa, MasterCard, American Express o Maestro.
      • Tutti i pagamenti devono essere effettuati tramite la piattaforma PayPal sul nostro sito web. Non accettiamo pagamenti per telefono.
      • Il pagamento viene detratto quando l'ordine viene inviato.
    • Il nostro diritto di compensazione se lei è un cliente commerciale.
      • Se lei è un cliente commerciale, deve pagare tutte le somme dovute a noi in base a questi termini per intero senza alcuna compensazione, domanda riconvenzionale, deduzione o ritenuta (ad eccezione di qualsiasi deduzione o ritenuta d'imposta come richiesto dalla legge).
      • Se lei è un cliente commerciale, possiamo in qualsiasi momento, senza preavviso, compensare qualsiasi sua responsabilità nei nostri confronti con qualsiasi nostra responsabilità nei suoi confronti, sia essa presente o futura, liquidata o non liquidata, e sia essa derivante o meno da questo contratto. Qualsiasi esercizio da parte nostra dei nostri diritti ai sensi della presente clausola non limiterà o influenzerà qualsiasi altro diritto o rimedio a nostra disposizione ai sensi del presente contratto o altrimenti.
    • Possiamo addebitare interessi se paghi in ritardo. Se non effettui alcun pagamento entro la data di scadenza, potremmo addebitarti interessi sull'importo scaduto al tasso del 4% all'anno al di sopra del tasso di prestito di base di National Westminster Bank PLC di volta in volta in vigore. Tali interessi maturano su base giornaliera dalla data di scadenza fino alla data di effettivo pagamento dell'importo scaduto, sia prima che dopo la sentenza. L'utente è tenuto a pagarci gli interessi insieme a qualsiasi importo scaduto.
    • Cosa fare se ritieni che una fattura sia sbagliata. Se ritieni che una fattura sia sbagliata, contattaci tempestivamente per farcelo sapere. Non dovrai pagare alcun interesse fino a quando la controversia non sarà risolta. Una volta risolta la controversia, ti addebiteremo gli interessi sulle somme correttamente fatturate a partire dalla data di scadenza originale.
Ore 15. La nostra responsabilità per perdite o danni subiti dall'utente se l'utente è un consumatore
    • Siamo responsabili nei confronti dell'utente per perdite e danni prevedibili causati da noi. In caso di mancato rispetto di questi termini, siamo responsabili per perdite o danni subiti dall'utente che sono il risultato prevedibile della nostra violazione del presente contratto o del nostro mancato utilizzo di ragionevole cura e competenza, ma non siamo responsabili per eventuali perdite o danni non prevedibili. La perdita o il danno sono prevedibili se è ovvio che accadrà o se, al momento della stipula del contratto, sia noi che voi sapevamo che sarebbe potuto accadere, ad esempio, se ne avete discusso con noi durante il processo di vendita.
    • Non escludiamo o limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei confronti dell'utente laddove sarebbe illegale farlo. Ciò include la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori; per frode o falsa dichiarazione fraudolenta; o per violazione dei tuoi diritti legali in relazione ai beni in cui sei un consumatore.
    • Non siamo responsabili per perdite commerciali. Se sei un consumatore, ti forniamo solo la merce per uso domestico e privato. Se l'utente utilizza i beni per scopi commerciali, aziendali o di rivendita, la nostra responsabilità nei confronti dell'utente sarà limitata come stabilito nella clausola 16.
16.La nostra responsabilità per perdite o danni subiti da voi se siete un'azienda
    • Nulla in questi termini limita o esclude la nostra responsabilità per:
      • morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori (a seconda dei casi);
      • frode o dichiarazione fraudolenta;
      • violazione dei termini impliciti nella sezione 12 del Sale of Goods Act 1979;
      • qualsiasi questione rispetto alla quale sarebbe illegale per noi escludere o limitare la responsabilità
    • Ad eccezione di quanto espressamente indicato nella clausola 13.1, tutti i termini impliciti nelle sezioni da 13 a 15 del Sale of Goods Act 1979 sono esclusi.
    • Con riserva della clausola 1:
      • non saremo responsabili nei vostri confronti, sia per contratto, torto (compresa la negligenza), violazione di obblighi di legge o altro, per qualsiasi perdita di profitto, o qualsiasi perdita indiretta o conseguente derivante da o in connessione con qualsiasi contratto tra noi; e
      • la nostra responsabilità totale nei vostri confronti per tutte le altre perdite derivanti da o in relazione al contratto in questione tra noi, sia per contratto, torto (compresa la negligenza), violazione di obblighi di legge o altro, sarà limitata ad un importo non superiore al prezzo pagato da voi per le merci ai sensi del contratto in questione.
17. Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento deve essere effettuato a Klarna:
    • Paga in 3
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18. Come possiamo utilizzare le informazioni personali dell'utente
    • Come utilizzeremo le tue informazioni personali. Utilizzeremo le informazioni personali che ci fornisci:
    • Per fornirvi la merce;
    • Per elaborare il suo pagamento per i beni; e
    • In conformità con la nostra politica diriservatezza.
19. Altri termini importanti
    • Possiamo trasferire questo accordo a qualcun altro. Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi di questi termini a un'altra persona o organizzazione. Ti informeremo sempre per iscritto se questo accade e se sei un consumatore ti assicureremo che il trasferimento non influirà sui tuoi diritti ai sensi del contratto.
    • Hai bisogno del nostro consenso per trasferire i tuoi diritti a qualcun altro. Lei può trasferire i Suoi diritti o i Suoi obblighi secondo questi termini a un'altra persona solo se noi acconsentiamo per iscritto. Tuttavia, può trasferire qualsiasi garanzia volontaria del produttore applicabile fornita da noi senza il nostro accordo scritto e senza restrizioni.
    • Nessun altro ha alcun diritto ai sensi del presente contratto. Il presente contratto è stipulato tra noi e l'utente. Nessun'altra persona avrà il diritto di far valere uno qualsiasi dei suoi termini
    • Se un tribunale ritiene che una parte di questo contratto sia illegale, il resto continuerà ad essere in vigore. Ciascuno dei paragrafi di questi termini opera separatamente. Se un tribunale o un'autorità competente decide che uno qualsiasi di essi è illegale, i restanti paragrafi rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
    • Anche se ritardiamo nell'applicazione di questo contratto, possiamo comunque farlo valere in un secondo momento. Se non insistiamo immediatamente affinché tu faccia tutto ciò che sei tenuto a fare in base a questi termini, o se ritardiamo nell'intraprendere azioni contro di te in relazione alla tua violazione del presente contratto, ciò non significherà che non devi fare tali cose e non ci impedirà di prendere provvedimenti contro di te in un secondo momento. Ad esempio, se l'utente non effettua un pagamento e noi non lo inseguiamo, ma continuiamo a fornire la merce, possiamo comunque richiedere all'utente di effettuare il pagamento in un secondo momento.
    • Quali leggi si applicano al presente contratto e dove è possibile intentare un'azione legale se si è un consumatore. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge inglese e l'utente può intentare un'azione legale in relazione alle merci nei tribunali inglesi. Se risiedi in Scozia, puoi intentare un'azione legale in relazione alle merci dinanzi ai tribunali scozzesi o inglesi. Se risiedi nell'Irlanda del Nord, puoi intentare un'azione legale in relazione alle merci dinanzi ai tribunali dell'Irlanda del Nord o dell'Inghilterra.
    • Risoluzione alternativa delle controversie se sei un consumatore. Ai sensi dei regolamenti dell'UE, siamo tenuti a fornire ai consumatori un link elettronico alla piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR). È possibile presentare un reclamo tramite la piattaforma di risoluzione delle controversie online, disponibile all'indirizzo https://webgate.ec.europa.eu/odr/ main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
    • Quali leggi si applicano a questo contratto e dove puoi intentare un'azione legale se sei un'azienda. Se lei è un'azienda, qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione a un contratto tra noi o al suo oggetto o alla sua formazione (comprese le controversie o i reclami extracontrattuali) saranno regolati e interpretati in conformità con la legge dell'Inghilterra e del Galles e i tribunali dell'Inghilterra e del Galles avranno la giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia o reclamo.

 

Modulo di cancellazione del modello

(Completare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

A [Nextbase, Floor 6, 230 Blackfriars Road, London, SE1 8NW]

Con la presente io/noi [*] comunichiamo che io/noi [*] annulliamo il mio/nostro [*] contratto di vendita dei seguenti beni,

Ordinato il [*]/ricevuto il [*],

Nome del/i consumatore/i,

Indirizzo del/i consumatore/i,

Firma del/i consumatore/i (solo se il presente modulo viene notificato su carta),

Data

[*] Cancellare la dicitura inutile.

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Termini e condizioni di vendita : aggiornato al 22.10.19